Alustava varaus, varaus ja maksu
Marjakartano Hussola voi ottaa vastaan harkintansa mukaan alustavia varauksia. Alustava varaus muutetaan normaaliksi varaukseksi 30 vuorokautta ennen varauksen alkua. Loppusuorituksen eräpäivä on viimeistään 14 vrk ennen varauksen alkua. Ellei asiakas maksa suorituksia eräpäivään mennessä, voi Marjakartano Hussola yksipuolisesti perua varauksen ja palauttaa kohteen myyntiin.
Peruutukset ja muutokset varauksissa
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti Marjakartano Hussolalle. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Marjakartano Hussolalle. Mikäli varauksen peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 14 vrk ennen varausjakson alkua, veloitetaan varaajalta koko vuokra. Siinä tapauksessa, että Marjakartano Hussola saa vuokratuksi lomakohteen toiselle asiakkaalle, palautetaan vuokra siltä osin, kun uudelta asiakkaalta saadaan vuokraa. Asiakkaalla on oikeus saada Marjakartano Hussolalle maksamansa summa takaisin, mikäli peruutus tapahtuu syystä, että asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa asuva henkilö äkillisesti sairastuu, joutuu vakavaan onnettomuuteen tai kuolee. Edellä tarkoitettu tapahtuma on osoitettava luotettavalla tavalla (lääkärintodistuksella tms.). Peruutukset on ilmoitettava viipymättä.
Marjakartano Hussolan oikeus peruuttaa varaus
Marjakartano Hussola voi asiasta ilmoittamatta perua eräpäivänä maksamattoman varauksen. Mikäli kysymyksessä on ylivoimainen este (force majeure) Marjakartano Hussola voi peruuttaa maksetunkin varauksen, jolloin Marjakartano Hussolan on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada Marjakartano Hussolalle maksamansa vuokra takaisin. Marjakartano Hussolan vastuu rajoittuu vain Marjakartano Hussolalle maksetun summan palauttamiseen, eikä velvoitetta korvaavan kohteen tarjoamiselle ole. Force majeure –tapauksessa Marjakartano Hussola voi mahdollisuuksiensa mukaan tarjota varauksen peruuttamisen vaihtoehdoksi varauksen vaihtamista toiseen loma-asuntoon.
Avainten luovutus, käyttö ja palautus
Majoitustila on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00, loma-asunnon avaimet annetaan Marjakartano Hussolan vastaanottotilasta, ellei kohteen tiedoissa toisin mainita. Asiakkaalla on käytössään lomakohteessa 2 avainta, jotka molemmat palautetaan lähtiessä loma-asunnon pöydälle, ellei kohteessa ole muuta ohjetta. Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset.
Oleskelu majoituskohteessa
Vuokraan sisältyvät varausdokumenteissa mainitut varusteet. Lomamökkien siivouksesta loman aikana ja lähtösiivouksen huolehtii asukas itse. Odotamme, että asiakas huolehtii seuraavista asioista: roskien pussittaminen, lattioiden imurointi, astioiden puhdistus (tai tiskikoneeseen laitto), tahrojen ja likojen poisto, tavaroiden paikoilleen vienti. Asiakas voi myös tilata ennakkoon loma-asuntoon loppusiivouksen eri maksusta. Vaikka loppusiivous onkin tilattu, edellytetään kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat pusitettuina ja mahdolliset eritteet (oksennukset, ulosteet jne.) poistettuna.
Mikäli varauksen päättyessä loma-asunnon siisteys ei vastaa edellä esitettyä ja huoltaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista, veloitetaan siivouksesta jälkikäteen käytettyjen tuntien mukaan à € 50 /tunti.
Vauriot, puutteet ja reklamaatiot
Kaikki lomakohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset tulee osoittaa välittömästi loma-asunnon huoltajalle, jolloin ne voidaan mahdollisuuksien mukaan korjata tai kompensoida. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi ja korvaamaan lomakohteelle ja sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot. Ilmoittamattomat vauriot laskutetaan todellisten kulujen mukaan jälkikäteen. Jos asiakas ja Marjakartano Hussola eivät pääse em. seikoissa yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Henkilömäärä
Loma-asunnon suurin sallittu henkilömäärä on sama kuin asunnon vuoteiden ja lisävuoteiden määrä. Henkilömäärä on ilmoitettava varausta tehtäessä, eikä sitä saa ylittää. Ylimääräisistä henkilöistä peritään € 60 /hlö/vrk lisämaksu käteisenä.
Tupakointi ja lemmikit
Tupakointi on sallittu vain loma-asuntojen ulkopuolella siihen varatulla paikalla. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan € 100 tuuletusmaksu. Lemmikkejä ei saa tuoda. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään € 60 /lemmikki/vrk lisämaksu käteisenä. Marjakartano Hussola ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille.
(oikeudet ehtojen muutoksiin pidätetään)
• 